Der Flirt mit Ihren Kunden

Preis: 14,99 EUR

inkl. 19 % USt./MwSt.

Artikel-Nr.: 9003

Sprache: deutsch
Seitenzahl: 200

Autor: Gisela Behrendt
Erscheinungsjahr: 2009

Heute schon mit Ihren Kunden geflirtet? In sechs Kapiteln und 177 Stichwörtern von A wie „Angebote erstellen“ bis Z wie „So kommen Sie in die Zeitung“ erfahren Sie, wie Sie das Flirtpotenzial Ihres Unternehmens entwickeln können. Mit dem Flirt-Konzept begeistern Sie wie in einer Partnerschaft Ihre Kunden und bauen zu ihnen eine Beziehung auf. Das gelingt mit kreativen Ideen und guten Geschichten.  

Besonderes Gewicht legt die Autorin daher auf das Instrument der Sprache, um unverwechselbare Text-Botschaften zu formulieren, zum Beispiel bei der alltäglichen Geschäftskorrespondenz, in Internettexten, Newsletters, eBooks oder Erfolgsgeschichten.        

Das Buch ist für alle verfasst, die sich dem Thema Marketing von der praktischen Seite her nähern möchten, einiges im Do-it-yourself-Verfahren umsetzen möchten und wenig Zeit zur Lektüre haben. Wie Mosaiksteine sind daher die Stichwörter in einem Kapitel nach dem Alphabet geordnet und lesefreundlich auf einer Seite abgehandelt. Dennoch stehen sie alle unter der verbindenden Klammer der Kundenorientierung.

Gisela Behrendt berät seit einigen Jahren als Marketing- und PR-Fachfrau sowie als Journalistin kleine und mittlere Unternehmen sowie Organisationen und Behörden bei ihren Kommunikationsmaßnahmen und setzt diese um. Dabei kommt ihr ihre journalistische Erfahrung zu Gute.

Sie entwickelte dazu das Konzept des „Kundenflirts“, in dessen Mittelpunkt die Kommunikation steht: kundenorientiert, kreativ, lebendig, emotional und mit dem berühmten Schuss Humor. 

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Stiftung: http://www.helfenundfoerdern.de

Mein Bericht vom 25.7.2009 in der „Neue Rhein Zeitung“: Fünffaches Glück gebracht

http://www.derwesten.de/nachrichten/staedte/rees/2008/7/25/news-64754726/detail.html